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关于我们

公司概况:

  • DOM名表商城(以下简称"DOM公司"),以专营品牌销售产品为首要,时尚潮流,质量是我们经营商品走势的主要干线,作为一家主营品牌手表的企业,本着品质注定成败,客户成就未来的经营理念,努力的在企业道路上拼搏、只为能够获取广大消费者的支持,您的满意,我的追求!

服务理念:

  • 秉着顾客至上、以真诚的态度、五星级的服务,训练有素的客服专为客户解答疑难问题、并帮助广大客户选择适合自己并满意的商品。除此之外我们拥有一支具有高素质的技术员,客户收到对商品的功能技术如有不懂或疑问时我们的技员将会在第一时间致电全程讲解商品功能及知识,这是蓝思珂公司技术员的工作效率及认真负责的工作态度赢取了客户心中又一个肯定、同时为本公司塑造了专业技能上在消费者心目中的形象、提供了强有力的技术支持。


  • 当然没有百分之百好的商品也没有百分之一百完人,在消费者售后跟踪这里DOM公司设有专门的售后部门为消费者专门服务全面跟踪、产品出售后回访、调查顾客对本公司产品的满意度、收积客户意见备录下来,综合考查方案制全面性的给予解决处理好客户提出各类的意见,在商品有误差有问题的情况在第一时间给客户解决处理好,每一位蓝思珂公司售后客服心中都深知DOM公司的一个服务理念:“宁为收获1位顾客支付100元,也不要因获取100元流失1个顾客”要知道一位千百万的和消费者里面有一个他,他代表的不是仅仅是一位顾客而是千千万万的消费群体,我们的目标是用我们的热诚接待每一位支持我们的顾客,他们的信任与支持才是蓝思珂公司最坚强的后盾、与此同时DOM公司的售后客服经过层层考核,售后客服普遍具有较高心里素质与承受能力、热诚,耐心,责任心,较强的沟通能力等,这便是蓝思珂公司具有特色的售后客服。